MKM s.c. wydawca Gazety Regionalnej obejmującej swym zasięgiem powiaty: Żarski, Nowosolski i Żagański, wdrożył system komplusSOZ – System Obsługi Zleceń Reklamowych. System komplusSOZ poza modułami typowymi dla systemów CRM, jak: baza danych Klientów i Domów Mediowych, działania handlowe, mailingi, oferty, posiada moduły umożliwiające tworzenie zleceń reklamowych, fakturowanie reklam oraz planowanie i raportowanie reklam.

Program ten zapewnia wydawnictwu bezpieczeństwo danych poprzez zapisywanie danych teleadresowych Klientów oraz Domów Mediowych w jednej centralnej bazie danych. System CRM daje możliwość planowania i analizowania sprzedaży reklam za pomocą dodawania działań handlowych i kontroli ilości wystawianych zleceń. komplusSOZ zawiera pełną informację o sprzedanych reklamach, dzięki raportom z wystawionych zleceń z uwzględnieniem ich specyfiki i ilości udzielonych rabatów.

Moduł do współpracy z działem graficznym sprawia, że handlowcy podczas przygotowywania zlecenia reklamowego dla Klienta mają możliwość zlecenia prac obejmujących opracowanie projektu graficznego reklamy. Na podstawie zleceń reklamowych, tworzy się lista projektów do wykonania dla grafików. Graficy mają dostęp do wybranych informacji zawartych w zleceniu, dotyczących elementów graficznych. Mogą oni określić na jakim etapie jest przygotowywana przez nich reklama, a informacja ta jest na bieżąco dostępna dla handlowców. Dzięki temu widzą krok po kroku realizowane fazy danego opracowania graficznego.

komplusSOZ dzięki swoim funkcjonalnościom usprawnia pracę handlowców i grafików oraz wpływa na poprawę komunikacji między tymi dwoma działami. Wpływa to na poprawę obsługi Klienta.

Wydawnictwo MKM s.c. wydaje Gazetę Regionalną, która swoim zasięgiem terytorialnym obejmuje trzy powiaty województwa lubuskiego: Żarski, Nowosolski i Żagański.

Źródło: www.komplus.pl