Zaloguj się z BeConnected.pl
Newsletter
Najbliższe konferencje:
- 14 Konferencja Project Management - Innowacje siłą rozwoju UE
- Jak zarządzają finansami...
- Projektowanie Polityki Bezpieczeństwa
- Audyt bezpieczeństwa teleinformatycznego
- ERP GigaCon
- Konferencja.: Sklep przyszłości.
- Techniki Przełamywania Zabezpieczeń Systemów Komputerowych
- Szkolenie przygotowujące do egzaminu CISSP
- Zarządzanie firmą za pomocą systemów informatycznych
- ERP GigaCon
Słowa kluczowe
Systemy ERP, CRM
Business Intelligence, Hurtownie danych, MRP
zarządzanie produkcją, ERP, zarządzanie zasobami ludzkimi,
kadry i płace, MES, HR, system ERP, Controlling, zarządzanie relacjami z klientami, RFID, Kody kreskowe, Workflow, oprogramowanie, Systemy ERP, Business Intelligence, CRM, ERP, MRP
 |
| CRM online z dedykacją dla Royal Canin |
| Środa, 02 Grudzień 2009 23:14 | ||||||
|
Dostępny pod adresem strefa.royal-canin.pl system, powstał na zamówienie działu marketingu Royal Canin Polska, producenta wysokiej jakości karm dla psów i kotów. System pełni funkcje rozbudowanego programu lojalnościowego dla hodowców psów i kotów rasowych oraz systemu CRM wykorzystywanego przez pracowników Royal Canin. Aby maksymalnie ułatwić dostęp do niego wszystkim użytkownikom, został on stworzony jako aplikacja webowa.
W ostatnich latach aplikacje webowe zyskują na popularności – tłumaczy Bartłomiej Rozkrut, Dyrektor ds. Technicznych w Empathy Interactive – wpływają na to zalety wynikające z instalacji ich wyłącznie na serwerze. Dzięki temu nie wymagają instalacji na komputerach użytkowników, a możliwość szybkich modyfikacji sprawia, że zdecydowanie łatwiej dopasować je do zmieniających się potrzeb przedsiębiorstwa i preferencji użytkowników. System Royal Canin automatyzuje wiele procesów wpływając na zwiększenie jakości obsługi klienta. Dostęp do strefa-royal.canin.pl posiadają hodowcy i klienci indywidualni, a także partnerzy producenta: lekarze weterynarii oraz pracownicy lecznic, specjalistycznych sklepów oraz salonów pielęgnacji zwierząt. Komunikację (w formie e-maili i tradycyjnych listów) ze wszystkimi użytkownikami, np. w celu przeprowadzenia akcji promocyjnej bądź przesłania informacji o wprowadzeniu nowych produktów na rynek, umożliwia moduł odpowiedzialny za sprofilowaną korespondencję. Aby automatycznie naliczać punkty przyznawane hodowcom za zakupy produktów Royal Canin, system został dodatkowo zintegrowany z systemem sprzedażowym Subiekt używanym przez jednego z partnerów.
Jakie korzyści dla użytkowników wynikają z rejestracji w strefa-royal.canin.pl? Członkowie klubów hodowców posiadają dostęp do rozbudowanego konta, umożliwiającego m.in. zgłaszanie osiągnięć wystawowych, nowych miotów (połączone z otrzymywaniem wyprawek dla zwierząt) oraz wymianę zbieranych punktów na nagrody dostępne w internetowym butiku. Do dyspozycji użytkowników indywidualnych oddano z kolei analizator karmy, który na podstawie wprowadzonych danych sugeruje najodpowiedniejszą karmę spośród szerokiego asortymentu produktów Royal Canin. Źródło: www.empathy.pl |
Tworzenie systemów 
| ITCube CRM w ZALCO Sp. z o.o. |
 |
 |
| Wiadomości | |
| Środa, 11 Sierpień 2010 20:37 | |
 Firma ITCube Software ukończyła z sukcesem kolejne wdrożenie autorskiej aplikacji ITCube CRM. W lutym 2010 roku do grona klientów dołączyła firma ZALCO Sp. z o.o., która wybrała system ITCube CRM zintegrowany z programem SYMFONIA Premium. Ponieważ firma miała już wcześniej wdrożony system CRM, pisany jako projekt indywidualny i znane były zagrożenia z tym związane, postanowiono skorzystać z gotowej aplikacji, którą można skonfigurować pod własne potrzeby. |
|
| Więcej… | |
| CRESTCOM z systemem CRM firmy KOMPLUS |
|
|
| Wiadomości | |
| Środa, 11 Sierpień 2010 12:34 | |
 Crestcom światowy lider w dostarczaniu nowoczesnych rozwiązań szkoleniowych wybrał system CRM firmy KOMPLUS. |
|
| Więcej… | |
| Microsoft Dynamics CRM liderem rynku |
|
|
| Wiadomości | |
| Piątek, 06 Sierpień 2010 20:49 | |
 Firma Microsoft poinformowała o uznaniu systemu Microsoft Dynamics CRM za lidera rynku rozwiązań CRM przez dwie wiodące niezależne firmy badawcze – Gartner, Inc. i Forrester Research, Inc. Forrester uhonorował aplikację Microsoft Dynamics CRM za elastyczne rozwiązania do obsługi klienta, przyznając mu pozycję lidera w raporcie „The Forrester Wave™: CRM Suites Customer Service Solutions, Q3, 2010”. Natomiast Gartner uplasował Dynamics CRM wśród liderów w swoim raporcie „2010 Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation”. Oba raporty opublikowane zostały w lipcu bieżącego roku. |
|
| Więcej… | |
| Garbarnia Szczakowa SA z systemem CRM |
|
|
| Wiadomości | |
| Środa, 21 Lipiec 2010 10:43 | |
| Więcej… | |
| Microsoft prezentuje CRM 2011 |
|
|
| Wiadomości | |
| Piątek, 16 Lipiec 2010 04:48 | |
 Firma Microsoft przedstawiła podczas światowej konferencji dla Partnerów (Microsoft Worldwide Partner Conference) funkcjonalność najnowszej generacji rozwiązania do zarządzania relacjami z klientami (CRM). Oczekiwana wersja Microsoft Dynamics CRM 2011 – wcześniej określana jako „CRM5" – będzie ogólnodostępna w wersji beta od września br., łącznie z wersją Microsoft Dynamics CRM Online. |
|
| Więcej… | |
| CRM w spółkach Grupy TP SA |
|
|
| Wiadomości | |
| Wtorek, 13 Lipiec 2010 21:50 | |
 Outbox podpisał umowę z firmą Capgemini Polska o współpracy w zakresie realizacji projektu dla Grupy TP. Capgemini jako strategiczny partner IT dla Grupy TP w zakresie zarządzania relacjami z klientami (CRM), powierzyła firmie Outbox prace nad rozwojem i utrzymaniem kilkudziesięciu systemów. |
|
| Więcej… | |
| Novitus SA wdroży Microsoft Dynamics CRM |
|
|
| Wiadomości | |
| Środa, 30 Czerwiec 2010 19:01 | |
 Insoft sp. z o.o. wdrożył system Microsoft CRM dla firmy Novitus SA. - lidera na rynku urządzeń fiskalnych w Polsce. Zadaniem systemu jest efektywne zarządzanie informacją o klientach, konkurencji, działaniach i aktualnej ofercie firmy. Microsoft Dynamics CRM tworzy spójną bazę danych, która wspomaga pracę działów handlowego i marketingu, oraz koordynuje obsługę serwisową klientów. W systemie gromadzone są dane dotyczące potencjalnych klientów, kontrahentów oraz partnerów handlowych firmy. |
|
| Więcej… | |
| CRM w ActiveMED |
|
|
| Case studies | |
| Poniedziałek, 28 Czerwiec 2010 22:25 | |
|
ActiveMED, firma specjalizująca się w dostarczaniu oprogramowania dla branży medycznej i farmaceutycznej, wdrożyła system Microsoft Dynamics CRM 4.0 do zarządzania sprzedażą i obsługą Klientów, zwiększając sprzedaż do istniejących Klientów aż o 15%. |
|
| Więcej… | |
| CRM firmy Microsoft wspiera ActiveMED |
|
|
| Wiadomości | |
| Poniedziałek, 28 Czerwiec 2010 22:07 | |
|
ActiveMED, dostawca kompleksowych usług w zakresie obsługi informatycznej obiektów związanych z branżą medyczną i farmacją, wdrożył system Microsoft Dynamics CRM 4.0, jako narzędzie wspierające zarządzanie relacjami z klientami. Ponadto firma zdecydowała się na implementację narzędzia Microsoft Exchange Server. |
|
| Więcej… | |
| Macrologic wdroży CRM i OLAP w TUGEB POLBUD |
|
|
| Wiadomości | |
| Środa, 23 Czerwiec 2010 07:31 | |
 Macrologic wdroży w spółce "TUGEB POLBUD" system CRM, Xpertis Logistyka oraz moduł OLAP. Kontrakt realizowany jest w ramach projektu finansowanego z Programu Operacyjnego Innowacyjne Gospodarka. Wdrożenie dla 30 użytkowników ma zostać zakończone w październiku 2010. |
|
| Więcej… | |
| Polski Lek mobilny |
|
|
| Wiadomości | |
| Poniedziałek, 21 Czerwiec 2010 22:46 | |
 Polski Lek SA wdrożył mobilny system klasy SFA, FFA, CRM - EMIGO, obsługujący procesy biznesowe w kluczowych obszarach sprzedaży. To kolejny podmiot z rynku farmaceutyczno-medycznego, który korzysta z rozwiązań firmy Sagra Technology. |
|
| Więcej… | |
| Higiena System Sp. z o.o. z systemem CRM Microsoft |
|
|
| Wiadomości | |
| Czwartek, 17 Czerwiec 2010 19:43 | |
|
Insoft wdrożył Microsoft CRM w firmie Higiena System Sp. z o.o. Wdrożenie było elementem strategii Higiena System ukierunkowanej na doskonalenie, jakości usług oraz uzyskanie pełnej satysfakcji Klienta. Do realizacji wdrożenia systemu Microsoft Dynamics CRM 4.0 wybrana została firma Insoft Sp. z o. o. dzięki kilkunastoletniemu doświadczeniu we wdrażaniu systemów klasy CRM, popartym licznymi referencjami od zadowolonych klientów. |
|
| Więcej… | |
| ITCube CRM w KOMATSU Poland sp. z o.o. |
|
|
| Case studies | |
| Wtorek, 15 Czerwiec 2010 16:53 | |
|
Sukcesem zakończyło się wdrożenie oprogramowania ITCube CRM w firmie Komatsu Poland sp. z o.o. Głównym celem wdrożenia było stworzenie jednego, spójnego systemu informatycznego gromadzącego informacje o potencjalnych i obecnych klientach firmy. Dodatkowo, firma postawiła sobie za cel uporządkowanie działań handlowych oraz obiegu informacji wewnątrz firmy. Ze względu na międzynarodowy charakter firmy, warunkiem koniecznym okazał się wielojęzyczny interfejs systemu. Z pośród systemów dostępnych na polskim rynku wybór padł na program ITCube CRM - sprawdzone, polskie rozwiązanie, które gwarantowało szybkie i sprawne wdrożenie. |
|
| Więcej… | |
| Teradata wśród liderów wielokanałowego CRM |
|
|
| Wiadomości | |
| Niedziela, 06 Czerwiec 2010 19:39 | |
|
Korporacja Teradata ,światowy lider oprogramowania i sprzętu opartego na bazach danych przeznaczonego do obsługi analityki korporacyjnej ogłosiła, że została sklasyfikowana wśród liderów w ostatnim raporcie Gartnera, “Magic Quadrant for CRM Multichannel Campaign Management (MCCM)”1 (Raport Magic Quadrant dla wielokanałowego zarządzania kampaniami CRM (MCCM)) autorstwa Adama Sarnera. Teradata Relationship Manager (TRM) to flagowy produkt tej firmy, sprawdzona aplikacja stosowana przez globalnych klientów, którzy wiedzą, dlaczego Teradata od dziesięciu lat jest liderem w sektorze marketingu wielokanałowego.
|
|
| Więcej… | |
| Microsoft Dynamics CRM przed premierą |
|
|
| Wiadomości | |
| Niedziela, 06 Czerwiec 2010 15:46 | |
 Netwise Sp. z o. o., Złoty Partner Microsoft z kompetencją CRM, jako jedyna firma z Polski został zaproszony przez Microsoft do udziału w programie CRM 5 Metro. Microsoft pozytywnie ocenił kompetencje i projekt rozwiązania Netwise. Dzięki wyróżnieniu Netwise Sp. z o. o. jest jedyną firmą w Polsce, która kilka miesięcy przez premierą będzie miał prawa wykorzystywać w budowanych przez siebie rozwiązaniach nową wersję Dynamics CRM o nazwie kodowej CRM 5. |
|
| Więcej… | |